铁通甘肃分公司承担全国性电信运营商的责任与义务，提供全国范围的综合性电信业务。面向社会公众提供以下通信业务与服务：

本地电话业务 拥有国内先进的数字程控交换机和施工维护队伍，可向企事业单位、大专院校、酒店宾馆提供用户交换机和局用交换机建设、改造业务；提供市内模拟中继线、数字中继线（2Mbps）公网接入服务业务。

长途电话（068）业务 提供国内、国际长途电话业务。068铁通网号可以使其他电信运营商用户轻松进入铁通长途网络，使您在任何一部电话上享受铁通的长途资费。

互联网接入服务业务 拥有宽带互联网接入能力，为企事业单位、大专院校提供宽带综合网组网建设，智能小区规划建设及互联网宽带接入业务，可提供DDN、ADSL、ISDN、HomePNA等方式的专线接入。95868拨号上网全国漫游，为您出行办公提供方便。
互联网信息服务业务 以先进的设备，优惠的价格为企事业单位提供网页制作，网站建设、虚拟主机、主机托管等业务，解除您对计算机网络管理的烦恼，轻轻松松即可在互联网上充分展示您企业的魅力。网络资源出租及代维业务 长途电路出租、通信杆路及管道出租、光纤出租、机房出租、通信设备出租及通信设备和通信线路代维业务。

无线寻呼业务（人工95828 自动95829） 全国联网，覆盖县级以上城市1300多个，是全国联网点最多、覆盖面最广、建设最早的寻呼网之一。可为企事业单位提供群呼、组呼、特殊业务呼等服务项目。

综合信息服务（CRIS）业务 铁通综合信息服务业务是以铁通客户服务中心、宽带门户网络 、智能通信为技术支持网；以人性化、个性化、专业化、客户化、一站式为服务品质，为用户提供全国范围内的电话、互联网等全方位、多手段的客户服务管理系统。

全视通业务 全视通即铁通双向互动智能化可视电话会议业务，系统建立在铁通骨干IP网络之上，在全国各省、自治区、直辖市设置30个核心节点，是目前全国规模最大、功能最强、技术最先进、管理最完善的运营级视频通讯系统。可为企事业单位、医院、学校提供可视电话会议、远程教育、医疗、招标、谈判、文件交流等网络的组建及服务。

智能网业务 校园卡电话业务，可为校园提供卡式电话、卡式上网的网络建设及服务业务；可向企事业单位提供卡式市话开通业务、IC卡电话业务、有人看守公用电话业务；可向酒店宾馆提供电话、上网、视频等有关业务的立刻结算网络的建设和服务业务。